PRESENTATION DE L’ENTREPRISE: dans cette partie, présentez votre entreprise en indiquant :
- son historique,
- sa taille (CA et nombre de salariés),
- Ses activités principales,
- Produits et services vendus.
PRESENTATION DU PROJET: Indiquez ici, d’un point de vue général, ce que vous attendez de ce site.
Exemples :
- faire connaître l’entreprise,
- vendre vos produits sur internet,
- donner à vos clients des conseils sur vos produits ou services,
- générer des contacts de nouveaux prospects.
Rôles:
Indiquez ici comment seront répartis les rôles entre votre entreprise et le prestataire.
Rôle de votre entreprise :
- valider les phases de choix (graphisme, ergonomie, contenus),
- valider le respect du cahier des charges,
- veiller au respect des délais,
- fournir les contenus de base (textes, plaquettes, logos, images, photos).
Rôle du prestataire :
- concevoir et réaliser le site internet,
- respecter les délais,
- Proposer un planning de réalisation
Objectifs du site:
Indiquez les principales orientations du site :
- site de vente,
- site d’information,
- support de communication,
- support de fidélisation,
- …
Cible du site:
Notez ici le nombre de cibles différentes
Pour chacune :
- caractéristiques de la cible (entreprise, particulier, étudiant,…),
- importance de la cible (primaire, secondaire),
- centres d’intérêts de la cible (recherche d’informations, besoins de services…)
Contenus:
Décrivez les contenus que vous fournissez (image, photos, textes,...).
Indiquez aussi leurs formats (formats informatiques des images, textes, photos…)
Les volumes sont à mentionner dans cette partie :
- nombre total de pages estimées pour le site,
- nombre de photos et images.
Arborescence:
Proposez une arborescence pour montrer l’architecture du site telle que vous l’imaginez.
Celle-ci sera présentée sous forme schématique avec les rubriques principales, les sous rubriques
et les liens qui les unissent.
PRESTATIONS ATTENDUES Charte graphique
- recherche graphique, - indiquer les animations souhaitées
- recherche d’un système de navigation (schéma des différentes navigations possibles
dans le site),
- propositions de mise en page.
Création et récupération de contenus
- adapter à une présentation web les contenus fournis,
- numériser les données qui sont nécessaires,
- créer les éléments graphiques (fond de page, boutons, icônes…).
Développement
Spécifiez si dans le site, il faut des éléments qui font appel à de la programmation et à des bases de données. Exemples :
- moteur de recherche interne au site,
- formulaire de collecte d’information,
- boutique en ligne,
- sondage,
- gestion d'informations ou d’actualités,
- …
Maquette du site
Le but de la maquette est de vérifier que le site est conforme aux objectifs. Elle permet
également de valider la navigation dans le site. Elle doit être réalisée avec des liens statiques en HTML pour simuler l’affichage de tous les types de contenus.
Nom de domaine et adresses mail
Indiquez ici le type de nom de domaine que vous souhaitez déposer (.fr, .com, .net…) et le
nombre.
- demander le dépot des noms de domaine auprès de l’organisme compétent,
Cas particulier : vous êtes déjà propriétaire d’un nom de domaine, précisez au prestataire de
se charger du transfert du nom de domaine auprès de l’hébergeur du site.
Hébergement
Indiquez au prestataire la durée souhaitée de l’hébergement et les conditions de
résiliation éventuelles. Demander où sera hébergé le site.
Référencement
Indiquez au prestataire les éléments suivants :
- mots clés du site,
- Pour les annuaires : catégorie choisie,description.
- Liste des annuaires et moteurs sélectionnés.
Mises à jour
Demandez au prestataire d’indiquer les moyens mis à la disposition pour mettre à jour les
pages du site. Exemple : accès FTP ou interface de mise à jour par le web.
Demandez, si nécessaire, une formation à l’outil de mise à jour.
Dans le cas où le prestataire effectuera lui- même les mises à jour, demandez le coût
Statistiques de visites
Demander un accès en ligne aux statistiques de visite du site. Celles-ci
doivent comprendre :
- nombre d’accès visiteurs,
- mots clés tapés par les internautes,
- moteurs et annuaires de provenance,
- nombre de visites,
- pages visitées,
- provenance géographique des internautes,
- jours et tranches horaires des visites,
- types de navigateurs utilisés,
- fournisseurs d’accès d’origine.
Plan Type d'un Cahier des Charges WEB 
